Terms and Conditions

Kistler Japan Co., Ltd.

以下の販売条件は、お客様が日本キスラー株式会社から購入する全ての製品及びサービスに対し適用されます。お客様が製品またはサービスを注文する際に、お 客様は当条件が適用されることに同意し、当条件の内容を承諾したとみなされます。ただし、お客様が当社と、書面による売買契約等を締結し、本条件の適用を除外 すると定めた場合はこの限りではありません。当条件はお客様に通知することなく変更されることがあります。

 

第1条     定義

 

  • 「日本キスラー」とは日本国法人日本キスラー株式会社(本社:東京都港区)をいいます。
  • 「キスラー」とはスイス国法人キスラーインストルメントをいいます。
  • 「お客様」とは日本キスラーの見積書、請求書、注文請書または納品書等により特定される個人または法人をいいます。
  • 「契約」とは、本販売条件を含む、日本キスラーとお客様との間の売買契約及び役務(サービス)提供契約をいいます。

 

第2条      見積もり

 

  • 日本キスラーが見積価格を提示した場合、その価格は当該見積りに記載された見積有効期間にわたり有効とします。同期間経過後は、お客様は、再度、見積手続を行う必要があります。ただし、見積有効期限内に当社 製品等の販売中止等が発生した場合は、注文をお受けできないこともあります。

 

第3条      契約の成立

 

  • 製品またはサービスは本販売条件により提供されます。別段の合意がない限り、お客様から提示される条件は含まれません。お客様は、本販売条件の内容を理解し、本販売条件に拘束されることに同意します。
  • お客様は、日本キスラー所定の方法にて当該製品等を注文するものとします。当該製品等の売買契約は、日本キスラーが注文書を受け付け、承諾することにより成立します。通信環境の不具合等により日本キスラーに 到達しなかった場合には、当該製品等の売買契約は成立しません。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその責任を負うものではありません。

 

第4条      注文、価格、支払

 

  • 別段の定めがない限り、お客様は製品またはサービスの代金を製品またはサービスがお客様に引渡される前、もしくは納入月末締め、翌月末現金払いにて支払うものとします。
  • お客様には消費税をお支払いただきます。
  • 支払期限は変更できません。日本キスラーはお客様の支払遅延につき、年利14.6%の遅延損害金を課することがあります。
  • 日本キスラーは、改良のため製品の仕様を予告なしに変更する場合があります。 変更された製品はご注文の製品と同等の販売価値を有するものとします。

 

第5条      所有権及び危険負担の移転

製品の所有権及び危険負担は、お客様へ製品を引渡した時点で、お客様に移転します。

第6条      納品

 

  • 日本キスラーは、お客様が指示し、日本キスラーが同意した場所に製品を納品します(以下「納品場所」といいます)。ただし、納品場所は日本国内に限ります。
  • 日本キスラーはお客様と合意のうえ、製品を複数回に分けてお客様に納品することがあります。
  • 日本キスラーがお客様に提供する製品の納品予定日は概算であり、契約の一部とはなりません。いかなる理由であれ、日本キスラーは製品または役務提供の遅延に一切責任を負いません。

 

第7条      受領

 

  • お客様は納品された製品が契約と異なる旨を日本キスラーに通知し、かつ納品日から2営業日以内に文書で確認されない限り、製品は良好な状態にあり、かつ契約に合致するものとしてお客様が受領したものとみなし ます。ただし、製品の一部が不足、誤納または毀損していた場合、お客様は納品から10営業日以内に日本キスラーに通知しなければならないものとします。日本キスラーがお客様からの請求を調査している間、お客様 は製品の代金の全部または一部の支払を延期することはできません。
  • お客様が日本キスラーから製品を購入した場合、お客様は納品日から10営業日以内に交換もしくは製品の返品をすることができます。返金には、売買代金の一部を構成する配送料及び返金事務手数料は含まれませ ん。返品は、新品(未使用)の状態または日本キスラーから配送された状態でなければなりません。また製品と同梱されている保証書、説明書、ディスク、電源コード及びその他の全て物品も製品と共に返品されなければ なりません。
  • お客様が契約金額を割賦により支払う場合は法定契約書面を受領した日から8日以内であれば契約を取り消すことができます。

 

第8条      保証

 

  • 別途定めのない限り、日本キスラーはキスラーのブランド名が付与された製品(第三者製品及びソフトウェアを除きます)が納品書に記載される御届先に納品された日より1 年間、通常の使用を妨げるような材料及び製造 上の欠陥がないことを保証します(以下「保証」といいます)。本保証は、日本国内においてのみ有効です。
  • 本保証は、次のような場合には保障期間内でも有償修理となります。
    1. 誤ったご使用または取り扱いによる故障または損傷。
    2. 保管上の不備によるもの、および使用者の責に帰すと認められる故障または損傷。
    3. 不適切な修理改造および分解、その他の手入れによる故障または損傷。
    4. 火災、地震、水害、異常気象、指定以外の電源(電源コード含む)使用およびその他の天災地変や衝撃などによる故障または損傷。
    5. ご使用後の外装面の傷、破損、付属品の交換。
  • 万が一、弊社製品に不具合が発生した場合、弊社サービス窓口にご連絡ください。(サービス窓口: 03-3769-9502) お客様には事前に返却に係る運送費等をご負担いただき、運送に保険をかけていただくか、あるいは 運送時の滅失毀損に関する危険をご了承いただく必要があります。
  • お客様が日本キスラー経由で購入した第三者製品につき、当該第三者が当該製品の保証をしている場合、日本キスラーの保証は当該第三者保証とは異なるものであること及び、当該第三者製品に関する保証は当該 製造業者の保証のみが唯一適用されることをお客様にはご了承いただきます。当該製品のサポートに関して、お客様は当該保証を利用しなければなりません。また、日本キスラーに対して当該保証に基づくサポートを 要求できないものとします。

 

第9条      サービス提供及びテクニカルサポート

 

  • 日本キスラーは、現時点で有効なサービス及びテクニカルサポートに関するポリシーに基づき、お客様に標準のサービス及びテクニカルサポートを提供します。サービス及びテクニカルサポートの内容は製品により異な ります。日本キスラーは、製品もしくはサービス/サポートに関する代金の支払を完全に受領していない限り、当該サポート及びサービスを供給する責任を負わないものとします。
  • 修理品の保証期間は3 ヶ月です。ただし同一不具合箇所に限ります。交換した不良部品は弊社にて3 ヶ月保管後、廃棄いたします。
  • 日本キスラーが提供する電源コードは日本キスラーが提供する製品にのみ使用することができます。

 

第10条      責任

 

  • 法律により別段の規定がない限り、日本キスラーの責任総額は、当該責任の原因となる事由が個別の案件であれ連続した案件であれ、当該責任の原因となった製品またはサービスの対価の総額を上限とします。
  • お客様またはお客様の従業員、代理人または請負業者の過失、不作為もしくは故意による、または本販売条件の違反から生じる物損、傷害または死亡に対する責任を負いません。
  • データまたはソフトウェアの消失、破壊、削除または改ざんにより、契約製品が使用不能の場合、日本キスラーには責任がないことを、お客様と日本キスラーは同意します。また、当該損害の可能性が日本キスラーに通 知されていた場合においても、契約製品の購入、使用、または提供サービスから発生する不慮、間接的、特別、または派生的損害、並びに逸失利益に関して、日本キスラーはお客様に責任を負いません。
  • 日本キスラーが提供するサービスに定める標準納期は概算であり、契約の一部ではありません。日本キスラーは可能な限りの努力にて、定められた標準納期内に対応することとします。但し、標準納期内に対応できな いことから発生する直接的及び間接的損失または損害、並びに逸失利益の責任を、日本キスラーは負いません。
  • 日本キスラーが発行する販売表示、見積り、価格表、注文請書、請求書、その他の文書、または事務上に誤りまたは記述漏れがある場合は、日本キスラーは予告なしに修正することができます。

 

第11条      不可抗力

 

  • 当事者の合理的な支配を超える状況により本条件に基づく義務の履行が遅延した場合、いずれの当事者も責任を負わないものとします。また、当該当事者は、遅延している義務の履行の合理的な期間は履行期限が延 長されます。

 

第12条      輸出制限

本販売条件に基づきライセンスされるか、または販売される製品が、日本国の輸出に関する法律及び輸出規定(以下「日本国輸出規制関連法」という)の対象になるかもしれないことを認識し、お客様は日本国輸出規制関連法を遵守 します。輸出に関して適用される法律の条件または制限が納入される製品によって異なり、また、将来の法改正で条件及び制限が変わることがあるため、お客様は製品が対象となる正確な条件及び制限を把握するには、関連する法 律等を参照する必要性があることを了解します。

第13条      準拠法

本販売条件は日本国法に準拠し、東京地方裁判所の専属的合意管轄に属します。

第14条      一般条項

 

  • お客様は、日本キスラーの事前の書面による同意なく、契約上の地位を譲渡し、または本販売条件上の権利義務の全部もしくは一部を譲渡することはできません。係る未承認の譲渡は無効とみなされます。
  • 本販売条件の一部が裁判所により全部または一部が無効もしくは執行不能と判定される場合にも、本販売条件のその他の条項及び当該条項の残存部分は、効力を失いません。